Prefeitura implementa concierge digital inovador para otimize a experiência dos visitantes na serra gaúcha.
A Prefeitura de Gramado deu início a um projeto pioneiro voltado para o setor de turismo, testando uma nova tecnologia de atendimento automatizado. A iniciativa utiliza inteligência artificial avançada para auxiliar turistas e moradores durante sua estadia na charmosa cidade da serra gaúcha.
O sistema foi desenvolvido pela startup Lina Tecnologia e faz parte das ações do programa Sandbox de Inovação. O projeto conta com parcerias estratégicas da Secretaria de Turismo e o indispensável apoio institucional do Gramado Convention & Visitors Bureau.
Com essa ferramenta, os visitantes conseguem obter dados detalhados sobre atrativos locais, opções gastronômicas, passeios imperdíveis e serviços públicos municipais, conforme informação divulgada por voenews.
Como funciona o novo concierge digital em Gramado
O acesso à plataforma de atendimento ocorre de maneira prática por meio de QR Codes estrategicamente instalados em pontos fundamentais da cidade, facilitando a interação imediata de quem chega ao município gaúcho.
Entre os locais selecionados para receber os códigos estão o Pórtico da Várzea Grande, a Central de Informações Turísticas, a tradicional Praça Major Nicoletti e a movimentada Praça das Etnias.
Inovação e tecnologia no turismo da serra gaúcha
O secretário de Inovação, André Castilhos, ressalta que a solução busca tornar a jornada do visitante mais dinâmica, acessível e personalizada, reforçando o compromisso local com novas tecnologias.
Já o secretário de Turismo, Ricardo Bertolucci, afirma que a novidade atende à demanda do viajante moderno por praticidade, oferecendo informações qualificadas e um acolhimento ainda mais memorável na cidade.
Avaliação da inteligência artificial no atendimento ao visitante
O período de testes serve justamente para avaliar, em ambiente real, o real potencial da inteligência artificial na promoção turística e na elevação da qualidade dos serviços prestados na região.
Moradores e turistas são convidados a utilizar a ferramenta interativa e colaborar ativamente com esse processo de aprimoramento contínuo promovido pela prefeitura e parceiros.
Perguntas Frequentes
Como funciona o concierge com inteligência artificial em Gramado?
A ferramenta fornece informações personalizadas sobre turismo, gastronomia e serviços públicos por meio de leitura de QR Codes espalhados pela cidade.
Onde encontrar os QR Codes do concierge digital em Gramado?
Os códigos estão disponíveis em locais estratégicos como o Pórtico da Várzea Grande, a Central de Informações Turísticas, a Praça Major Nicoletti e a Praça das Etnias.
Quem desenvolveu a inteligência artificial para o turismo de Gramado?
A plataforma inovadora foi desenvolvida pela startup Lina Tecnologia dentro do programa Sandbox de Inovação da prefeitura municipal.