Empresa de tecnologia adquire plataforma de saúde e acelera estratégia de expansão digital para o futuro
A Selbetti Tecnologia anunciou a compra da Botdesigner, empresa especializada em automação da jornada do paciente com sede em Florianópolis. O negócio faz parte de um plano agressivo de expansão voltado para o mercado de inteligência artificial e saúde.
A operação integra um ciclo de investimentos de R$ 100 milhões em aquisições previsto para 2026, com cinco operações planejadas pela companhia. Desde 2014, a empresa já realizou 48 incorporações ao seu ecossistema corporativo.
Com a transação, a meta institucional é avançar rumo ao faturamento de R$ 1 bilhão, conforme informação divulgada por INTERNACIONAL.
Aquisição de inteligência artificial na saúde
A plataforma adquirida atende mais de 200 instituições de saúde e já alcançou mais de 20 milhões de pacientes. O ecossistema inclui hospitais, clínicas, operadoras e serviços de diagnóstico por imagem em todo o país.
Segundo o CEO Junior Selbach, a solução da Botdesigner foi construída especificamente para este mercado. A tecnologia se conecta diretamente à plataforma de experiência do cliente da companhia principal.
A integração da nova tecnologia começa a valer a partir de 1º de outubro. Nos próximos meses, a empresa pretende unificar os sistemas para ampliar a capilaridade das operações no setor.
Automação de processos e jornada do paciente
A unidade Selbetti Customer Experience passa a abrigar a Botdesigner. O portfólio reúne soluções de atendimento digital, incluindo chatbots, voicebots e automação avançada de processos.
A plataforma comprada automatiza etapas essenciais, como busca por especialidade, agendamento, confirmação, reagendamento, cancelamento e acompanhamento médico pós-atendimento.
Os resultados operacionais incluem mais de 85% de agendamentos automatizados e mais de 90% de consultas confirmadas. A ferramenta também garante redução superior a 60% no absenteísmo.
Plano de fusões e aquisições até 2026
Fundada em 1977, a Selbetti passou por uma grande transformação estrutural. A organização evoluiu de fornecedora de equipamentos para um grupo multissetorial com dez unidades de negócios.
O grupo conta hoje com mais de 2,2 mil profissionais dedicados à automação, infraestrutura e inteligência digital. A estratégia de M&A busca adicionar competências complementares ao ecossistema.
Para o fundador e CEO da Botdesigner, Frederico de Souza, a entrada no grupo traz escala e portfólio robusto. A união de expertises consolida o posicionamento da marca no mercado nacional.
Perguntas Frequentes
O que a Selbetti Tecnologia comprou?
A empresa comprou a Botdesigner, uma plataforma de Florianópolis especializada em automação da jornada do paciente no setor de saúde.
Qual é a meta de faturamento da Selbetti?
A companhia busca alcançar a marca de R$ 1 bilhão em faturamento por meio de expansão orgânica e estratégias de fusões e aquisições.
Quais são os planos de investimentos da empresa para 2026?
A companhia planeja investir R$ 100 milhões em cinco operações de aquisição para incorporar novas empresas ao seu ecossistema tecnológico.
Como a tecnologia da Botdesigner ajuda na saúde?
A plataforma automatiza agendamentos, confirmações de consultas e reduz o absenteísmo em mais de 60% em mais de 200 instituições de saúde.